مجلة الحقيقة
Volume 18, Numéro 1, Pages 72-108
2019-04-15
دور تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تطوير العمليات الإدارية - دراسة حالة المؤسسة الوطنية المينائية لولاية سكيكدة -
الكاتب : يوب أمال .
الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تطوير العمليات الإدارية بالمؤسسة الوطنية المينائية لولاية سكيكدة. ولتحقيق هدف الدراسة تم تطوير استبانة لهذا الغرض مكونة من محورين هما: المتغيرات الشخصية ومدى مساهمة تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تحسين العمليات الإدارية. ومن خلال الاستطلاع الميداني وتطبيق الأداة على أفراد العينة المكونة من 150 موظف باختلاف مستوياتهم الإدارية والتحليل باستخدام برنامج (SPSS V24) خلصت الدراسة إلى مدى مساهمة تكنولوجيا المعلومات والاتصال في تطوير عملية التخطيط، التنظيم، القيادة، والرقابة؛ فقد مكنت هذه الاستخدامات من اجراء تعديلات جوهرية على وظائف المؤسسة كجعل المعاملات روتينية ومبرمجة، إمكانية الجمع بين مزايا المركزية واللامركزية، توفير المعلومات الكافية، أداء مهام متعددة في وقت متزامن، غير أن النتائج الميدانية أوضحت وجود نقص في القادة المؤهلين لاستخدامات تكنولوجيا المعلومات والاتصال.
الكلمات المفتاحية
تكنولوجيا المعلومات والاتصال؛ تطوير العمليات الإدارية؛ المؤسسة الوطنية المينائية لولاية سكيكدة.
مقالات مماثلة
محمد حسن بشير حسن
.
ص 115-138.
عماري سمير
.
ص 247-265.
جوهر بن رجدال
.
ص 207-221.
أمين عزري
.
ص 262-278.
لعرايجي إيمان
.
بوغازي فريدة
.
ص 304-324.
