مجلة الواحات للبحوث و الدراسات
Volume 8, Numéro 2, Pages 490-523
2015-12-15

دور إدارة الجودة الشاملة في التأثير على تحسين مردودية المؤسسة الاقتصادية انطلاقا من الاهتمام بالبيئة حالة مؤسسة Linde Gas Algérie Ex :engi – Unité De Ouargla- -

الكاتب : محمد الهلة . أحمد بن عيشاوي أحمد .

الملخص

إن دور المؤسسة الاقتصادية في ظل الوضع الراهن لا يقتصر على الاهتمام بالمحيط الداخلي فحسب، بل يتعداه إلى الاهتمام بالمحيط الخارجي الذي يتميز بالمنافسة وفق قوانين محكمة ومدروسة تراهن عليها بعض الدول خاصة المتقدمة منها، الأمر الذي يتطلب من المؤسسة الاقتصادية ضرورة تمييز منتجـاتها عن منافسيها من خلال الاهتمام بالجودة وذلك يتأتى من خلال الأخذ بمعايير التقييس العالمي الممثلة في:ISO 14000 ، ISO:9000 بغية تحسين مردودها الاقتصادي وتحقيق أهدافها.

الكلمات المفتاحية

الجودة، الجودة الشاملة، إدارة الجودة الشاملة، البيئة، المنافسة، المردودية.