Revue des Etudes Economiques Approfondies
Volume 3, Numéro 3, Pages 115-128
2018-09-01
تأثير مبادئ إدارة الجودة الشاملة على الميزة التنافسية في المؤسسة الاقتصادية دراسة عينة من المؤسسات الاقتصادية بولاية باتنة
الكاتب : د. يوسف مريم . د. هيمة نادية .
الملخص
يعد تبني إدارة الجودة الشاملة في عصرنا هذا ضرورة حتمية لبقاء المؤسسات ونموها في ظل محيط يمتاز بالديناميكية والتعقيد، وعليه فان النجاح مرهون بمدى قدرة المؤسسات على الاستفادة، والاستثمار في مواردها التكنولوجية والمعرفية بشكل يمكنها من تحقيق ميزة تنافسية. تهدف هذه الورقة البحثية إلى إبراز أهم المفاهيم المرتبطة بإدارة الجودة الشاملة وعلاقتها بتحقيق ميزة تنافسية من خلال دراسة ميدانية على عينة من مؤسسات اقتصادية في ولاية باتنة.
الكلمات المفتاحية
الجودة الشاملة، التحسين المستمر، القيادة، الميزة التنافسية
مقالات مماثلة
عامر عيساني
.
محمد حامدي
.
ص 125-156.
عائشة بن علي
.
منير نوري
.
ص 272-296.
بومدين نادية
.
بن رحو سهام
.
ص 430-448.
