Beam Journal of Economic Studies
Volume 2, Numéro 1, Pages 270-281
2018-03-15

دور ممارسات السلسلة اللوجستية في تحسين أداء المؤسسات (دراسة حالة مؤسسة عمومية استشفائية)

الكاتب : لقواق عبد الرزاق .

الملخص

تسعى المؤسسات الصحية إلى تقديم أفضل الخدمات لمرضاها ولتحقيق ذلك لجأت إلى الاستثمار في إدارة السلسلة اللوجستية كمدخل متكامل لتحسين الأداء. وهدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر ممارسات السلسلة اللوجستية على أداء المؤسسة العمومية الاستشفائية بالمسيلة وتوصلت إلى أن ممارسات السلسلة اللوجستية لها دور مهم وجد فعّال في تحسين أداء المؤسسة.

الكلمات المفتاحية

إدارة السلسلة اللوجستية، إدارة العلاقات مع الموردين، التسيير الداخلي للسلسلة اللوجستية، إدارة العلاقات مع الزبائن، أداء المستشفيات.