جديد الاقتصاد
Volume 4, Numéro 1, Pages 41-53
2009-12-31

تأثير الترويج على سلوك المستهلك The Impact Of Promotion On Consumer Behaviour

الكاتب : ميلودي أم الخير .

الملخص

يمكن للترويج في الوقت الحالي لعب دورا أساسيا في تحقيق الاستجابة السلوكية للمستهلك، ومن ثم تحديد كميات المبيعات، فمهما كان رأس مال أي مؤسسة ومهما بلغ حجم إنتاجها منتجاتها لن تستطيع تحقيق الهدف الذي وجدت من اجله والمتمثل في البقاء في السوق والاستمرار في مزاولة نشاطها، ويتوقف نجاح أي مؤسسة على كفاءة نشاطها الترويجي، لذلك يعتبر الترويج عنصرا هاما في إستراتيجية التسويق، عند تكامله وتناسقه مع بقية الأنشطة التسويقية في الأداء التسويقي، فالترويج من خلال آلياته الإقناعية ودوره في نقل المعلومات للمستهلك يساهم إلى حد بعيد في تشكيل سلوك المستهلك، وضمن سياق المفهوم الحديث للتسويق يتوجب على إدارة المؤسسة تعميق مفهوم التكامل لعناصر المزيج التسويقي كما ينتهج منها انتهاج التفكير الاستراتيجي عند التخطيط للأنشطة الترويجية. Promotion can at present play a key role in achieving the behavioural response of the consumer, and then determining the quantities of sales, regardless of the capital of any company and whatever the size of its production, its products will not be able to achieve the objective for which it was founded, which is to stay in the market and continue to do business. The success of any company depends on the efficiency of its promotional activity, therefore, promotion is an important element in the marketing strategy, when integrated and harmonised with the rest of the marketing activities in the marketing performance, promotion through its mechanisms of persuasion and its role in the transfer of information to the consumer contributes to a large extent in shaping consumer behaviour, within the context of the modern concept of marketing, the management of the company should deepen the concept of integration of the components of the marketing mix, as it should take strategic thinking into account when planning promotional activities.

الكلمات المفتاحية

المستهلك؛ الترقية؛ التسويق. consumer, promotion,marketing

The Impact Of Digital Innovations On Transforming Consumer Behaviour And Decision-making Case Of Study: Online Algerian Retailers

Semaoune Khalissa .  Elmogherbi Salima .  Benslimane Amine .  Affane Malak . 
pages 158-180.