مجلة اقتصاديات الاعمال والتجارة
Volume 2, Numéro 3, Pages 384-407
2017-12-30

التمكيـن مـطلب ضـروري لتعزيـز الـولاء التنظيمي للعـاملين -مؤسسة اتصالات الجزائر موبيليس ((mobilis فرع بسكرة (أنموذجا)

الكاتب : سهام موفق . بلقاسم سعودي .

الملخص

تختبر الدراسة الحالية العلاقة بين تمكين العاملين والولاء التنظيمي بمؤسسة اتصالات الجزائر- موبيليس- mobilis - فرع بسكرة، وتحددت الدراسة بفرضية رئيسية مفادها أن هناك اثر ذو دلالة إحصائية للتمكين على الولاء التنظيمي لموظفي مؤسسة اتصالات الجزائر- موبيليس- mobilis - فرع بسكرة، وجمعت البيانات عن طريق استمارة 39 عبارة، وزعت على عينة عشوائية من موظفي المؤسسة حجمها 45 مفردة، تم استرداد 40 استمارة منها صالحة للتحليل الإحصائي بنسبة استرداد بلغت 88.88%. وبعد معالجة البيانات باستخدام البرنامج الإحصائي SPSS V24، توصل الباحثان إلى صحة الفرضية الرئيسة و الفرضيات الفرعية، كما تم صياغة مجموعة من التوصيات لتدعيم نتائج الدراسة.

الكلمات المفتاحية

تمكين العاملين، الولاء التنظيمي، الولاء العاطفي، الولاء الأخلاقي، الولاء المستمر