Le Manager
Volume 3, Numéro 1, Pages 35-52
2016-06-01
واقع الاعتبارات القانونية و الأخلاقية في ممارسات التسويق الإلكتروني بالمؤسسة الخدمية بريد الجزائر
الكاتب : بوشنافة أحمد . مهدي لطيفة .
الملخص
تهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء ، على دوران وانتقال المعلومات عبر الفضاء الرقمي، الذي ساعد على ظهور التسويق الإلكتروني بمنتجاته و مزيجه التسويقي و أساليبه الفعالة في تسيير نظم المعلومات التي تضمن رضا الزبون. ولكن عدم كفاية القواعد والتشريعات المنظمة لهذا المجتمع الافتراضي الجديد، أدى إلى اختفاء الوعي المنظم الشئ الذي أثار العديد من الممارسات، الغير قانونية و ضد أخلاقية ، و هذا أثر بصـفة مباشرة على خصوصية و أمن الزبون ، وهذا ما استدعى البحث عن إيجاد أساليب و برامج وقائية ، تؤمن ثقة و ولاء الزبون في الخدمات البريدية .
الكلمات المفتاحية
إنترنت ، التسويق الإلكتروني، الممارسات التسويقية الغير قانونية و الغير أخلاقية، الإجراءات الإدارية الوقائية
مقالات مماثلة
مهدي لطيفة
.
ص 546-562.
عابد منيرة
.
ص 117-139.
حاجي كريمة
.
ص 85-107.
مهني ليلى
.
مغراوي محي الدين عبد القادر
.
ص 78-95.
