مجلة اقتصاد المال و الأعمال
Volume 2, Numéro 2, Pages 1-12
2018-06-30
لقياس مستوى جودة الخدمات في المؤسسة الصحية . دراسة حالة مستشفى أحمد مدغري عين تموشنت Evamix تطبيق منهجية المقاربة متعددة المعايير . .
الكاتب : عبد الكريم بن عامر . التاج مزيان .
الملخص
سنحاول من خلال هذه الورقة البحثية البرهنة على الدور الكبير الذي تلعبه طرق التحليل متعدد المعايير في تبسيط الصعوبة التي تتميز بها غالبا عملية اتخاذ القرارات المتعلقة بمشكل الجودة في المؤسسات الصحية، وتم دعم هذه الورقة بدراسة حالة بأحد المؤسسات الصحية الجزائرية (مستشفى أحمد مدغري بعين تموشنت) بحيث نبرز من خلالها كيفية تطبيق منهجية التحليل متعدد المعايير EVAMIX لترتيب مصالح المستشفى من حيث مستوى الجودة In this paper, we will attempt to demonstrate the great role played by multi-standard analysis methods in simplifying the difficulty of quality decision making in health institutions. This paper consolidated by a case study at one of the Algerian health institutions, (Ahmed Medeghri Hospital of Ain-Temouchent), we show how to apply the EVAMIX multi-standard analysis method in order to arrange hospital interests in terms of quality.
الكلمات المفتاحية
الجودة، القرار، البديل، التحليل متعدد المعايير، المؤسسات الصحية. Quality, decision, alternative, multi-standard analysis, health institutions.
مقالات مماثلة
بن عامر عبد الكريم
.
ص 343-356.
منداس ميلود
.
درويش عمار
.
ص 88-108.
اسماعيل مراد
.
هاجر بوزيان الرحماني
.
ص 449-464.
