أبعاد إقتصادية
Volume 7, Numéro 2, Pages 525-544
2017-12-31
آلية تحسين التكفل بانشغالات المواطنين تطبيق "انشغالاتي" حالة بلدية تيجلابين ولاية بومرداس
الكاتب : Khoukhi Abderrahmane .
الملخص
تعالج هاته الورقة البحثية قضية الخدمات المقدمة على مستوى البلديات التي تشهد تأخر بالرغم من الاموال المسخرة لتحسينها منذ عدة سنوات ، فلا زال المواطن يشتكي من عدم تلبية مطالبه و من سوء الخدمات المقدمة من طرف اعوان هاته الاجهزة خصوصا البلدية التي تعتبر حلقة وصل بين الحاكم و المحكوم، لذى حاولنا تسليط الضوء على هذا المشكل مع دراسة عينة من احدى بلديات ولاية بومرداس و هي تيجلابين اين قمنا بالوقوف على عمليات الاصغاء و استقبال المواطنين من اجل الوقوف عند انشغالاتهم برفقة رئيس البلدية حسب الاليات المعتمدة حاليا، ة التي للأسف لا يمكنها تلبية احتياجات اغلية المواطنين نظرا لمحدودية و قصور عاته الاليات مقارنة بالعدد الهائل للسكان من جهة و الفترة المحدودة لأيام الاستقبال و كذا العهدة الانتخابية . و لذلك بعد الدراسة و التحليل توصلنا الى نتائج و حلول لهاته الصعوبات و العراقيل لتفعيل و تحسين عملية الوقوف على انشغالات المواطنين بسرعة و باقل تكلفة و الوصول الى حلول و اجابات لانشغالاتهم عن طريق تطبيق انشغالاتي.
الكلمات المفتاحية
الكلمات المفتاحية : الادارة العامة، انشغالات المواطنين، الخدمات العمومية ، الجماعات المحلية، مهام البلديات ، الشكاوي
مقالات مماثلة
قهواجي أمينة
.
مقدود وهيبة
.
ص 89-105.
استاذ مشارك يونس ابراهيم احمد جعفر
.
ص 59-79.
فايزة حلاسة
.
ص 58-76.
الكعبي مريم
.
دقاني د.خالد
.
ص 191-204.
لعرباوي نصير
.
قرعيش حدة
.
ص 791-807.
