Revue des reformes Economique et intégration dans l’économie mondiale
Volume 5, Numéro 9, Pages 87-108
2010-06-26
اثر الميزة التنافسية على سلوك الشرائي للمستهلك الجزائري للهاتف النقال حالة مؤسسة الوطنية للتصالات نجمة
الكاتب : مسلوب محمد .
الملخص
تعتبر الميزة التنافسية في وقتها الحاضر من أهم العوامل الاستراتيجية و أكثرها تأثيرا على السلوك الشرائي للمستهلك، فالكثير من المنتوجات التي كونت في ذهن المستهلك تصورا معينا إنما يرجع إلى الميزة التنافسية التي كانت سببا في جذب إنباه المستهلك، و الذي ساعد على توصيل معلومات معينة عن المنتوج وتشكيل إدراك وتصور المستهلك عنها، لذلك ينضر إلى الميزة التنافسية على أنها أهم خاصية من خصائص المنتوج ليس فقط في حث المستهلك على الشراء ولكن أيضا لاستمرار في الشراء وبناء ولاء للعلامة. وسنحاول من خلال هذه الدراسة التطرق إلى الميزة التنافسية لمؤسسة ( الوطنية للاتصالات الجزائر) التي تحمل الاسم التجاري (نجمة) المتمثلة في (المتعامل الأول في الخدمات المتعددة الوسائط Multimédia) واثارها على السلوك الشرائي، وذلك من خلال القيام بالدراسة المكتبية و النوعية للتأكد أولا من وجود الميزة محل الدراسة، ثم القيام بالدراسة الكمية عن طريق الاستقصاء لعينة ممن مستخدمي الهواتف النقالة لولاية الجزائر، لتحديد أثر هذه الميزة على السلوك الشرائي، وذلك للاستعانة لبعض الأدوات الاحصائية.
الكلمات المفتاحية
الكلمات المفتاحية: السلوك الشرائي، الميزة التنافسية، الهاتف النقال.
مقالات مماثلة
حكيم بن جروة
.
قدي عباس
.
ص 121-140.
عبداوي أ. هناء
.
ص 1-20.
مقدم عبيرات
.
سارة موساوي
.
ص 301-314.
بربري خديجة
.
ص 428-445.
بله سعد
.
محسن زوبيدة
.
ص 263-278.
