Revue des reformes Economique et intégration dans l’économie mondiale
Volume 5, Numéro 9, Pages 51-68
2010-06-26
اثر تكنولوجيا المعلومات على تحسين اداء الخدمات المالية -دراسة ميدانية على شرطكات التامين الجزائرية -
الكاتب : بن جاب الله محمد .
الملخص
تعالج هذه الورقة إشكالية استغلال تكنولوجية المعلومات و تأثيرها على الخدمات المالية بوجه عام، وخدمات التأمين على وجه الخصوص. إذ من خلالها يمكن لنا أن نميز لهذه التكنولوجيات جوانب إيجابية و أخرى سلبية لدخولها المؤسسات. فلا يكفي أن تملك شركات التأمين الجزائري والكثير من المقومات في ما يتعلق بتكنولوجيا المعلومات حتى يتم استغلالها كما ينبغي فعليها أن تدرس مدى جدواها لإمكانية تنبؤها بالمخرجات كطرف في تحديد كفاءتها. كما ينبغي عليها أن توجه هذه التكنولوجيا لخدمة الزبائن بالدرجة الأولى، ما يتيح لها زيادة أدائها و ارباحها نتيجة لذلك ومتن جانب آخر فتح آفاق استثمارها إلكترونيا في السوق المالية.
الكلمات المفتاحية
الكلمات المفتاحية: تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات، الخدمات المالية الإلكترونية، خدمات التأمين، الاستثمار الإلكتروني.
مقالات مماثلة
بوفنش رقية
.
بباس منيرة
.
ص 625-639.
بوعيشاوي يوسف
.
مزيود إبراهيم
.
ص 175-198.
منصور منال
.
ص 69-86.
مزياني حنان
.
شليل عبد اللطيف
.
ص 238-259.
حميدي نعيمة
.
حاوشين ابتسام
.
ص 103-122.
