المجلة المغاربية للإقتصاد و المانجمت
Volume 4, Numéro 2, Pages 8-17
2018-02-09

ستة سيجما و دورها في تحسين أداء المؤسسة دراسة حالة ملبنة سيقاية

الكاتب : بياض مصطفى .

الملخص

تعتبر منهجية ستة سيجما أسلوبا إداريا حديثا يهدف إلى تقليل مستويات الأخطاء و العيوب في مختلف العمليات داخل المؤسسة ، و قد تم استخدامه أول مرة من طرف موتورولا في أواخر الثمانينات من القرن الماضي و قد حققت هذه المؤسسة أرباحا كبيرة نتيجة تطبيق هذا الأسلوب، مما دفع بالعديد من المؤسسات إلى تطبيق هذا الأسلوب مثل جنرال إلكتريك و غيرها من المؤسسات بغيت التحسين من مستويات أداءها. وتهدف هذه الدراسة إلى معرفة مدي مساهمة إمكانية تطبيق نموذج ستة سيجما في تحسين أداء ملبنة الحليب سيقاية.

الكلمات المفتاحية

ستة سيجما، الجودة ، الأداء ، ملبنة سيقاية