revue de bibliothéconomie
Volume 6, Numéro 1, Pages 58-74
2014-12-31
الجودة الشاملة في المكتبات الجامعية الج ا زا زئرية مكتبات جامعة محمد خيضر بسكرة أنموذجا
الكاتب : بوعافية السعيد . عبد الهادي محمد .
الملخص
يعالج المقال الواقع التي يعيشه قطاع المعلومات في ظل التطور الهائل في مجال التكنولوجيات ، والتي تحتم علينا مسايرة التطو ا رت الكبيرة في مجالات التقنية ، وضرورة استثمارها في بناء وتطوير القطاع المهني والمعلوماتي والأكاديمي للمكتبات الجامعية ، وتحديث الأطر المعرفية والجوانب الهيكلية التي تقوم عليها، وأكدنا علي التحديات التي تواجهها المكتبات الجامعية ، وأهمها تدني مستوى خدماتها وفعاليتها ونشاطها، والنقص الواضح في الكادر المتخصص المحترف ، على الرغم من توفر الموارد المالية. وتناول المقال الأساليب غير الناجعة التي تسلكها لتحقيق أهدافها المتوخاة ، وتم الحديث عن عدم رضا المستفيدين عن نوعية الخدمات المقدمة لهم ،والأهم من هذه الإشكالية (المشكلة) التذمر الواضح من عدم الرضا الوظيفي لدى بعض الموظفين ، و في الأخير ومن منظور الجودة الشاملة أكدنا على الكثير الكثير من الصعوبات والتحديات الإدارية التي تواجهه المكتبات الجامعية
الكلمات المفتاحية
الجودة الشاملة ، المكتبات الجامعية الجزائرية - بسكرة .
مقالات مماثلة
حسين عبد الستار
.
ص 141-154.
بسمة عولمي
.
عبد المالك مهري
.
ص 117-130.
صدار نور الدين
.
ص 359-383.
بولحية فاطمة الزهراء
.
نابتي محمد الصالح
.
ص 258-285.
عقابو خالد
.
بومعرافي بهجة
.
ص 750-775.
