مجلة الاقتصاد و التنمية البشرية
Volume 7, Numéro 2, Pages 41-64
2016-06-30

أثر وسائط التواصل الاجتماعي على أداء الموظفین في جامعة تبوك The Impact Of Social Media On Employee’s Performance In Tabuk University



الكاتب : بن عایش البقمي متعب . عبدالكریم الكساسبة وصفي .

الملخص

ھدفت ھذه الدراسة إلى قیاس أثر وسائط التواصل الاجتماعي على أداء الموظفین في جامعة تبوك في المملكة العربیة السعودیة، وتم الاعتماد على المنھج الوصفي التحلیلي لتحقیق ھذا الھدف، من خلال استطلاع میداني لآراء عینة عشوائیة من الموظفین في جامعة تبوك. ولتحقیق أھداف الدراسة صممت استبانة تضمنت ( 25 ) فقرة؛ لجمع المعلومات الأولیة من عینة الدراسة، وفي ضوء ذلك، جرى جمع وتحلیل البیانات واختبار الفرضیات باستخدام برنامج الحزم .(SPSS) الإحصائیة للعلوم الاجتماعیة والإنسانیة توصلت الدراسة إلى أنھ یوجد تأثیر ذو دلالة إحصائیة لوسائط التواصل الاجتماعي (مناقشة قضایا العمل، والاستفادة) في أداء الموظفین (الكفاءة الذاتیة، ومھارات حل المشكلات، وإنتاجیة العاملین) في باستثناء بعُد "استشارات العمل"، إذ بلغت القیمة الاحتمالیة .(α ≤ جامعة تبوك عند مستوى دلالة ( 0.05 كما توصلت إلى عدم وجود تأثیر .(α ≤ لھ ( 0.631 ) وھي أكبر من مستوى الدلالة ( 0.05 T لاختبار لھ T لبعُد "الاستفادة" على إنتاجیة الموظفین في جامعة تبوك. فقد بلغت القیم الاحتمالیة لاختبار .(α ≤ 0,712 )، وھي أكبر من مستوى الدلالة ( 0.05 ) وأخیرا قدمت الدراسة عددا من التوصیات، أبرزھا: ضرورة الاستفادة من شبكات التواصل الاجتماعیة أثناء ساعات العمل، وأن تكون بمثابة أداة للتواصل بین الإدارة والموظفین، بأن تكون دافعا لزیادة الإنتاجیة، وإجراء دراسات أخرى تتناول بعض العلاقات التي لم تتمكن ھذه الدراسة من إثباتھا. Abstract This study aimed at measuring the impact of social media on the performance of employees' performance in Tabuk University, KSA, in an empirical study. A descriptive analytical approach is employed to achieve the study's objectives through surveying the opinions of a random sample of Tabuk university employees. To achieve the study's objectives, a questionnaire has been administered including 25 questions to gather the required primary data from the study's sample, and accordingly, data analyses and hypotheses testing were carried using the SPSS program. The results found existence of a significant influence of social media (i.e. discussion of work issues) on the performance of employees (self-efficiency, problem solving skills, and employees productivity) at Tabuk university at (α ≤ 0.05) except for the dimension of "work consulting" where the T test value is (0.631) larger than the significant level of (α ≤ 0.05). The study also found that no significant influence for the dimension "usefulness" on employees productivity where T test value is (0.712) and it is larger than the significant level of (α ≤ 0.05). Finally the study presented a number of recommendations of which: the importance of utilizing the social media during working hours as a tool of communicating between management and employees where social media is a motive for increasing productivity; also to future research to examine other relationships that this study could not examine

الكلمات المفتاحية

وسائط التواصل الاجتماعي - أداء الموظفین - جامعة تبوك

مقالات مماثلة

نظام تقييم أداء العاملين وأثره على الأداء الوظيفي: دراسة حالة عينة من الموظفين الإداريين في جامعة أدرار Employee’s Performance Evaluation System And Its Impact On Functional Performance: A Case Study Of A Sample Of The Administrative Employee’s At The University Of Adrar

بوعلالة عائشة .  فودوا محمد .  قويدري عبد الرحمان . 
ص 531-547.

استخدام وسائط التواصل الاجتماعي ودورها في تعزيز القيم الاجتماعية الانستغرام (نموذجا(-دراسة ميدانية على عينة من شباب جامعة الشاذلي بن جديد الطارف- The Use Of Social Media And Its Role In Promoting Social Values (instagram As A Model) - A Field Study On A Sample Of Youth Of The University Of Chadhli Ben Djedid El Tarf-

ياحي هالة .  بوشارب بولوداني خالد . 
ص 91-101.

شبكات التواصل الاجتماعي وتأثيرها على العلاقات الاجتماعية لدى الشباب الجامعي الجزائري دراسة ميدانية بالقطب الجامعي تاسوست جامعة جيجل Social Networks And Their Impact On Social Relations Among Algerian University Youth An Empirical Study At The University Pole Of Tassoust University Of Jijel

لعوبي يونس .  بوسالم زينة . 
ص 504-536.

التناول الإعلامي عبر مواقع التواصل الاجتماعي لأشكال العنف والإجرام في الأحياء السكنية: بين التوعية والتمييع -دراسة ميدانية على عينة من متتبعي صفحات العنف والإجرام عبر مواقع التواصل الاجتماعي- Media Coverage Through Social Media Of Forms Of Violence And Crime In Residential Neighborhoods: Between Awareness And Dilution A Field Study On A Sample Of Followers Of The Pages Of Violence And Crime Through Social Networking Sites

قابوش فهيمة . 
ص 106-125.

تأثير مواقع التواصل الاجتماعي على التحصيل العلمي للطالب الجامعي دراسة مسحية على عينة من طلاب جامعة الملك خالد The Impact Of Social Media Sites On The Academic Achievement Of University Student A Survey Study On A Sample Of King Khalid University Students

الاسمري عبدالرحمن . 
ص 94-108.

Formats de citation