سياسة الاتصال المطبقة في المؤسسات الجزائرية دراسة ميدانية لبعض المؤسسات الجزائرية

بن عمار, أمال; منصوري, خيرة مونيا

Revue Les Cahiers du POIDEX
Volume 6, Numéro 1, Pages 116-136
2017-06-30

سياسة الاتصال المطبقة في المؤسسات الجزائرية دراسة ميدانية لبعض المؤسسات الجزائرية

الكاتب : بن عمار أمال . منصوري خيرة مونيا .

الملخص

يعتـبر الاتصال أو الترويج العنصر الثالث من عناصر المزيـج التسويقي وتنبع أهمية هذا العنـصر من أنـه الأداة الفـعالة التي تستخدمها المؤسـسات أيـا كانت طبيعة نشـاطها في تحقيق عملية الاتـصال مع البيئة الخارجـية بما فيها من جماعات كالمستهلكين والمنافسين والمؤسسـات الأخرى. وبالتالي التعرف إلى ما يجري في تلك البيئة. ويتوقـف نجاح ما تـقدمه تـلك المؤسسات من أفكار أو سلع أو خدمات على مدى فعـالية الإستراتـيجية الترويجية المطبقة. فالاتـصال من هذا المنطلق ما هو إلا الواجهة العملية التي تهدف المؤسسة من خلالها إلى إيصال ما لديها من سلـع أو خدمــات إلـى المستهلكين المستهـدفيـن. وبما أن موضوع الاتصال مهم للمؤسسة من أجل تحقيق أهدافها المسطرة، حاولنا من خلال هذا البحث إعطاء نظرة حول سياسة الاتصال المطبقة في المؤسسات الجزائرية. وذلك من خلال معرفة هل المؤسسات الجزائرية تطبق سياسة الاتصال بمفهومها الواسع والشامل أم لا؟، أي معرفة مكونات مزيجها الاتصالي المستعمل من طرفها، فهل تستعمل جميع مكوناته أم تكتفي باستعمال البعض منه؟.