المجلة الجزائرية للدراسات المالية والمصرفية
Volume 13, Numéro 1, Pages 95-112
2023-12-31
استخدام التكنولوجيا في تطوير منتجات التأمين التكافلي دراسة حالة شركة سلامة الإماراتية " منتج السيارات نموذجا"
الكاتب : بوتيقار هاجر .
الملخص
تهدف هذه الورقة البحثية إلى إبراز مدى مساهمة التكنولوجيا في تطوير منتجات تأمين تكافلي تلبي متطلبات العصر، وتقدم حلول مبتكرة من شأنها أن تسهل على الزبائن مختلف إجراءات العملية التأمينية انطلاقا من الاكتتاب إلى التعويض. من خلال عرض تجربة شركة سلامة الإماراتية، التي تعتبر من الشركات الرائدة في مجال التأمين التكافلي، حيث تم التطرق إلى مختلف الآليات والأدوات التكنولوجية المستخدمة لتوفير خدمات تأمين تكافلي تلبي احتياجات زبائنها. حيث تم التوصل إلى أن شركة سلامة عملت على رسم استراتيجية تعتمد بدرجة شبه كلية على تصميم وتطوير منتجات تعتمد على استخدام التكنولوجيا، والتطبيقات التي تسمح بالإدارة الجيدة لمختلف مراحل وإجراءات العملية التأمينية، مما كان له أثر إيجابي على عملية التسعير والمطالبة، الدفع غير النقدي، إضافة إلى كفاءة عالية في تسوية المطالبات حيث تجاوزت نسبة 90 %.
الكلمات المفتاحية
التأمين التكافلي ; التكنولوجيا المالية ; الابتكار والتطوير ; التأمين على السيارات
مقالات مماثلة
صليحة فلاق
.
معمر حمدي
.
هاجر بوزيان الرحمان
.
ص 118-127.
أمحمدي بوزينة رشيدة
.
فلاق صليحة
.
ص 227-248.
بونشادة نوال
.
ص 137-152.
الحاج أحمد فوزي
.
زوامبي جهاد
.
حديد ايمان
.
ص 330-343.
