المحترف
Volume 11, Numéro 1, Pages 474-490
2024-07-01

أثر وسائل النشر الالكترونية في ترقية الخدمات السياحية دراسة عينة من الوكالات السياحية في الجزائر

الكاتب : حساني رقية . حويوي نيشان .

الملخص

تهدف هذه الدراسة للتعرف على أثر وسائل النشر الالكترونية والذي تم قياسه بالاعتماد على الأبعاد التالية: (مواقع التواصل الاجتماعي، البريد الالكتروني) على ترقية الخدمات السياحية. وقد تمثلت الدراسة التطبيقية في دراسة حالة الوكالات السياحية الجزائرية، مع اعتماد الاستبيان كأداة جمع البيانات من عينة من مسيري الوكالات السياحية بالجزائر، حيث اشتملت العينة 311 وكالة سياحية. وبعد تحليل البيانات باستعمال النسخة 25 من برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية "spss"، أظهرت النتائج المتوصل إليها أن ترقية الخدمات السياحية تتأثر بنسبة 6.9% ايجابيا بوسائل النشر الإلكترونية، وبمعنى آخر فإن ما نسبته 6.9% من التغيرات التي تحدث في ترقية الخدمات السياحية تعزى إلى التغيرات الحاصلة في وسائل النشر الإلكترونية؛ This study aimed to identify the impact of electronic means of publishing which was measured based on the following dimensions:(social media sites , E-mail) on the promotion of tourism services. The applied study consisted of studying the case of Algerian tourist agencies, we adopted a questionnaire as a tool for collecting data,the questionnaire was distributed to the managers of tourist agencies in Algeria, which included 311 tourist agencies, and after analyzing the data using version 25 of Statistical Packages for Social Sciences "SPSS" program, the study results found that: The promotion of tourism services is positively affected by 6.9% of the means of electronic publishing. In other words, 6.9% of the changes that occur in the promotion of tourism services are attributed to changes in the means of electronic publishing..

الكلمات المفتاحية

وسائل النشر الالكترونية، أبعاد وسائل النشر الالكترونية، ترقية الخدمات السياحية، الوكالات السياحية بالجزائر. ; electronic means of publishing , dimensions of electronic means of publishing, promotion of tourism services, tourism agencies in Algeria