Revue Algérienne des Sciences Juridiques et Politiques
Volume 61, Numéro 2, Pages 378-405
2024-06-29
خصوصية ركن الرضا لدى المستهلك الإلكتروني والآليات المستحدثة لحمايته
الكاتب : لطرش زهية .
الملخص
ملخص: إنّ إيجاد وسائل جديدة تكفل حماية رضا المستهلك الإلكتروني في الوقت الراهن و في ظل التطور الحاصل في ميدان التجارة الإلكترونية، خاصة مع ظهور العقود الإلكترونية بمختلف صيغها أصبح أكثر من ضرورة حتمية، فكثيراً ما يقع الالمستهلك ضحية للتسرع لرغبته في الحصول على المنتوج أو الخدمة بأقل تكلفة وفي أقل وقت من جهة، ومن جهة أخرى نتيجة الضغط الإعلاني عليه وانعدام الخبرة لديه، ففي كثير من الحالات ودون توافر الرضا الكافي لديه يندفع إلى التعاقد، وعندما يدرك ذلك لا يجد سبيلا للخلاص منه، خاصة وأن القواعد القانونية في حلتها التقليدية لم تعد كافية لحماية المستهلك المتعاقد عبر الأنترنيت، ولم تعد تتماشى و طبيعة عقود الاستهلاك الإلكترونية، لذلك حاول المشرع الجزائري من خلال تعديله لقانون حماية المستهلك و إصداره لقانون التجارة الإلكترونية استحداث آليات جديدة تسعى إلى حماية رضا المستهلك الالكتروني بما يتوافق و مفهومه الجديد، بتزويده بكافة المعلومات المتعلقة بالمورد الالكتروني و بالعرض المقدم من طرفه و تجريم الدعاية المظللة للحد من التأثير السلبي للإعلانات التجارية إلى جانب تخويله حق التراجع عن العقد. Abstract: Finding new means of protecting e-consumer satisfaction at present and in the light of the development in the field of e-commerce ", especially with the emergence of electronic contracts in their various formats, has become more than inevitable, Consumers often fall victim to rushing to get the product or service at the lowest cost and at the lowest time. On the other hand, as a result of advertising pressure and inexperience, In many cases, without adequate satisfaction, he is tempted to contract and when realized, there is no way to get rid of it, especially since the legal rules in their traditional solution are no longer sufficient to protect the Internet-contracted consumer. The Algerian legislator, by amending the Consumer Protection Act and promulgating the Electronic Commerce Act, has tried to create new mechanisms that seek to protect the satisfaction of the electronic consumer in line with its new concept. offers and the criminalization of shaded propaganda to reduce the negative impact of commercial advertisements as well as entitling it to renounce the contract.
الكلمات المفتاحية
الكلمات المفتاحية: المستهلك الإلكتروني؛ عقد الاستهلاك الإلكتروني؛ عيوب الإرادة الإلكترونية؛ الإيجاب الإلكتروني. ; Keywords: e-consumer; Electronic consumption contract; defects of electronic will; e-answer.
مقالات مماثلة
عبد النور مبروك
.
ص 368-388.
