دفاتر البحوث العلمية
Volume 12, Numéro 1, Pages 565-585
2024-06-30
أثر التسويق بالمحتوى في تحسين سمعة المؤسسة الرقمية دراسة حالة وكالة اونزيفا للسياحة و الاسفار سطيف
الكاتب : بكطاش امال . راجف نصيرة .
الملخص
يتمثل الهدف الرئيسي من هذه الدراسة في التعرف على مدى تأثير التسويق بالمحتوى في تحسين السمعة الرقمية للمؤسسة المتمثلة في دراستنا وكالة اونزيفا للسياحة والأسفار، من خلال التعرف على مفهوم التسويق بالمحتوى تأثيره على كل بعد من أبعاد سمعة المؤسسة، باستخدام المنهج الوصفي ذو الطابع التحليلي، وذلك بالاستعانة بالاستبيان الإلكتروني الذي وزع على عينة غرضية من 146 فرد. وتم تحليل البيانات باستخدام برنامج26.SPSS.V لاختبار مدى صحة الفرضيات من عدمها، وتم التوصل إلى النتائج التالية: تقييم أفراد العينة لأبعاد سمعة المؤسسة الرقمية حسب المتوسط الحسابي كان عاليا على العموم، وللتسويق بالمحتوى أثر متفاوت على أبعاد سمعة المؤسسة الرقمية وكان الأثر بالترتيب كالتالي: بعد المسؤولية الاجتماعية، ثم البعد الإبداعي، ثم بعد جودة الخدمة. The main purpose of this study is to identify the impact of content marketing on the e reputation of Onzziva Agency for Tourism and Travel, by identifying the concept of content marketing and its impact on each dimension of the e reputation , using the descriptive approach of an analytical method, by using an electronic questionnaire that was distributed to a purposive sample of 146 individuals. The data were analyzed using theSPSS.V.26 program to test the validity of the hypotheses or not, and the following results were reached: the sample's members evaluation of the dimensions of the E reputation according to the arithmetic mean was high overall, and content marketing had a varying effect on the dimensions of the E reputation. The effect is in the following order: the social responsibility, then the creativity dimension
الكلمات المفتاحية
التسويق بالمحتوى ; سمعة المؤسسة الرقمية ; السمعة الرقمية
مقالات مماثلة
شوالي أحلام
.
طبايبية سليمة
.
ص 144-169.
مويسي آمال
.
ملاح وئام
.
ص 428-452.
بلعيد نعيمة
.
مبطوش العلجة
.
ص 766-784.
حمودي آسيا
.
زاير وافية
.
ص 113-129.
