Journal of Private Law
Volume 2, Numéro 1, Pages 63-84
2024-06-17
Authors : معزوز سامية . بوفولة نبيلة .
تهدف هذه الدراسة إلى إبراز الدور الحيوي الذي تقوم به تطبيقات الذكاء الاصطناعي في دعم شركات التأمين وتطوير خدماتها. وقد تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي من أجل عرض مفهوم الذكاء الاصطناعي من خلال تبيين مجالاته والتعرف على التطبيقات التكنولوجية الخاصة به. وعرض أهم استخدامات الذكاء الاصطناعي ضمن نشاط شركات التأمين. توصلت الدراسة إلى جملة من النتائج منها : يساهم الذكاء الاصطناعي في تبسيط عملية إدارة المطالبات والتعويضات عبر كشف الشبهات الاحتيالية بكفاءة وفاعلية أكبر. كما يقدم الذكاء الاصطناعي الفرصة لشركات التأمين لإنشاء نماذج مختلفة للتنبؤ بالمخاطر، وبالتالي تقوم الشركة بتصميم وثائق تأمين ملائمة لاحتياجات العملاء المختلفة. كلمات مفتاحية: الذكاء الاصطناعي، خدمات شركات التأمين، احتياجات العملاء. Abstract: This study aims to highlight the vital role that al applications play in supporting insurance companies and developing their services. The analytical descriptive curriculum was used to present the concept of artificial intelligence by identifying its fields and identifying its own technological applications. And showcase the most important uses of artificial intelligence in the activity of insurance companies. The study found a number of findings: AI contributes to streamlining claims and compensation management by detecting fraudulent suspicions more efficiently and effectively. AI also offers the opportunity for insurers to create different risk prediction models, thus designing insurance policies that are appropriate to different customer
الذكاء الاصطناعي ; خدمات شركات التأمين ; احتياجات العملاء ; artificial intelligence; Insurance Companies Services ; needs of customers
بوسالم أحلام
.
عابد يوسف
.
ص 117-132.
Yahia Zeghoudi
.
pages 74-88.
Mehadjebia Nassira
.
Tsouri Ben Tsouri Bahia
.
Halimi Leila
.
pages 715-730.
هذلــــــــــي فواز
.
شيخ هجيرة
.
ص 845-863.