مجلة الجامع في الدراسات النفسية والعلوم التربوية
Volume 9, Numéro 1, Pages 291-311
2024-05-30

الصمت التنظيمي كأحد المخاطر النفسية والإجتماعية التي تهدد بيئة العمل وآليات التغلب عليه

الكاتب : بوعكاز أمينة . دوباخ قويدر .

الملخص

تستقطب المنظمات الذكية اليوم اليد العاملة المؤهلة من خلال توفير بيئة عمل آمنة خالية من جملة المخاطر المختلفة التي تتسبب في خسائر تنظيمية سواء للفرد أو للمنظمة ،فإنتشار الخوف الوظيفي لا يتعلق فقط بالمخاطر الجسدية كحوادث العمل ، بل يتعلق أيضا بجملة العلاقات المختلفة داخل بيئة العمل وأنماط الإتصال داخلها، فمتى ساد إحساس عدم الرضا والخوف من التعبير في الوسط المهني إنتشر ما يعرف بالصمت التنظيمي الذي يشكل أحد العوائق المهنية التي تقف أمام الوصول إل الأداء المتميز ، لذلك هدفت هاته الدراسة إلى تسليط الضوء على الآثار النفسية والإجتماعية الناجمة عن هذا السلوك داخل بيئة العمل ،كونه من المواضيع الحديثة التي تحتاج إلى زيادة الوعي التنظيمي به من طرف الإدارات المؤسسية وبالمخاطر الناجمة عنه ، للتعامل معه و والتعرف على كيفية التغلب عليه، فقد تناولنا في هاته الدراسة مفهوم الصحة النفسية بإعتبارها المطلب الأساسي لتحقيق الريادة والنجاح في عالم العمل ، كما تطرقنا إلى بيئات العمل وجملة المخاطر النفسية والإجتماعية داخلها ا لنتطرق إلى ظاهرة الصمت التنظيمي وآثارها على العامل والإدارة ونقدم ختا ما جملة من المقترحات كمحاولة تهدف الى إعطاء تصور حول كيفية خلق بيئة عمل خالية من العقبات التي تتسبب في ظهور مثل هاته السلوكات. Today, intelligent organizations attract qualified labor by providing a safe working environment that does not pose various risks to individuals or organizations, and the spread of work Fear is not only related to physical risks. Just like work accidents, they are also related to various relationships and communication patterns in the work environment. When there is widespread dissatisfaction and fear of expression in the professional community, the so-called organizational silence will spread, which is one of the occupational barriers. Obstacles to achieving excellent results, therefore, this study aims to elucidate the psychological and social impacts of this behavior in the work environment, as it is one of the modern topics that require increasing organizational awareness. In this study, we identified the concept of mental health as a fundamental requirement for achieving leadership and success in the work world, and Work environment and its internal psychological and social risks, to address organizational silence and its impact on workers and management ,We also discussed the work environment and its internal psychological and social risks to address the phenomenon of organizational silence and its impact on workers and management, and made some suggestions aimed at conceptualizing how to create a free work environment

الكلمات المفتاحية

الصمت التنظيمي ; المخاطر النفسية ; بيئة العمل ; الصحة النفسية