Cahiers de sociologie
Volume 4, Numéro 2, Pages 281-309
2016-12-14
ضغوط العمل: مصادرها وآثارها «النفسية- الجسدية- السلوكية- الاجتماعية» "دراسة ميدانية بالمؤسسة الوطنية لصناعة السيارات الصناعية (snvi) بالرويبة"
الكاتب : اسماعيل بوعمامة . فاطمة الزهرة بن صافية .
الملخص
سنحاول من خلال هذه الدراسة إلقاء الضوء على موضوع ضغوط العمل من جانبين النظري والتطبيقي، حيث سنتعرف من خلال الجانب النظري على ماهية ضغوط العمل، وكذا النظريات المفسرة لهذا المفهوم، والتعرف على مصادر ضغوط العمل، و الكشف عن النتائج والآثار السلبية على الفرد من جهة وانعكاسها على المؤسسة من جهة أخرى، وأخيرا كيفية مواجهتها وعلاجها، أما الجانب التطبيقي فتتجه الدراسة الحالية نحو الاهتمام بدراسة مصادر ضغوط العمل وكذا آثارها على العامل، حيث أخذنا عينة شملت 80 عامل بالمؤسسة الوطنية لصناعة السيارات بالرويبة، وقد اتبعنا في هذه الدراسة المنهج الوصفي، ومن أجل ذلك استعملنا استبيان يتكون من جزئيين. الجزء الأول: مصادر ضغوط العمل يضم مجموعة من الأبعاد والمتمثلة في: العبء الوظيفي، صراع الدور وغموض الدور، الإشراف، نظام الأجر والمكافآت المعمول به، الظروف الفيزيقية، الوضعيات الجسدية، الاتصالات، الترقية، جماعة العمل. أما الجزء الثاني: آثار ضغوط العمل في ضم الأبعاد التالية : الآثار النفسية، السلوكية، الجسدية والاجتماعية. وجاءت النتائج كما يلي: البعد الذي جاء ترتيبه في المرتبة الأولى والذي يشكل أكبر مصدر ضغط لدى العامل هو بعد: الأجر والمكافآت، أما من حيث الآثار المترتبة عن ضغوط العمل فقد سجل بعد الآثار الجسدية أكبر نسبة.
الكلمات المفتاحية
الضغوط النفسية؛ ضغوط العمل؛ مصادر ضغوط العمل؛ آثار ضغوط العمل؛المؤسسة.
مقالات مماثلة
بن صافية فاطمة الزهراء
.
ص 1-31.
سلام يونس
.
خلفان رشيد
.
ص 96-113.
Zidane Gharbi Nesrine
.
Daoui Cheikh
.
ص 57-68.
