مجلة معهد العلوم الإقتصادية
Volume 26, Numéro 2, Pages 77-96
2023-12-31
دور التسويق السياحي الرقمي في تنشيط السياحة الداخلية بعد جائحة كورونا -دراسة حالة ولاية جيجل- The Role Of Digital Tourism Marketing In Revitalizing Domestic Tourism After The Corona Virus Pandemic- Case Study Of Jijel State.
الكاتب : زايد أحلام . زموري كمال .
الملخص
هدفت الدراسة إلى معرفة دور التسويق السياحي الرقمي في تنشيط السياحة الداخلية بعد فترة كورونا بولاية جيجل، حيث استهدفت الدراسة عينة من السياح الداخليين ممن زاروا ولاية جيجل بعد جائحة كورونا بلغ عددها 71مفردة، وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي واستخدام Spss لمعالجة البيانات، وتوصلت الدراسة إلى وجود استخدام منخفض للتسويق الرقمي في القطاع السياحي بولاية جيجل، كنقص التواصل مع العملاء، عدم عرض الخدمات المقدمة وأسعارها، عدم الرد على استفسارات العملاء وغيرها، والذي يعود لعدم الاهتمام بالتكنولوجيا والرقمنة من جهة، ونقص المورد البشري الكفء من جهة أخرى. The study aimed to learn about the role of digital tourism marketing in the revitalization of domestic tourism after the coronavirus period in the state of jijel The study targeted a sample of 71 indoor tourists who visited the state of jijel after the coronavirus pandemic. The analytical descriptive curriculum and the use of Spss for data processing were used, and the study found a low use of digital marketing in the tourism sector of jijel State. As a lack of communication with customers, failure to display the services provided and their prices, failure to respond to customer inquiries and others human resource ", which is due to lack of attention to technology and digitization on the one hand, and lack of efficient human resource on the other.
الكلمات المفتاحية
الكلمات المفتاحية: تسويق رقمي، رقمنة، سائح، سياحة داخلية، جائحة كورونا. ; Keywords: Digital marketing; digitization; tourists; domestic tourism; the corona virus pandemic
مقالات مماثلة
بوسالم أحلام
.
عابد يوسف
.
ص 117-132.
Yahia Zeghoudi
.
pages 74-88.
ميلود شعلال
.
محمد راتول
.
ص 268-293.
سماعيني نعيمة
.
لخضاري نسيمة
.
ص 383-405.
