مجلة الأصيل للبحوث الاقتصادية والإدارية
Volume 7, Numéro 2, Pages 358-378
2023-10-31

تحليل وقياس أثر جودة حياة العمل على أداء العاملين بالبنوك التجارية –دراسة حالة عينة من الوكالات البنكية بولاية أم البواقي- Analyzing And Measuring The Impact Of The Quality Of Work Life On The Performance Of Employees In Commercial Banks - A Case Study Of A Sample Of Banking Agencies In The State Of Oum El-bouaghi -



الكاتب : العمراوي سليم .

الملخص

الملخص : هدفت هذه الدراسة إلى قياس وتحليل أثر جودة حياة العمل على أداء العاملين ببعض البنوك التجارية الناشطة بولاية أم البواقي، ولتحقيق هدف هذه الدراسة تم تحليل البيانات الاحصائية لاستبانة الدراسة التي وزعت على العاملين واسترجع منها 50 استبانة قابلة للدراسة والتحليل بالبرنامج الإحصائيSPSS . توصلت هذه الدراسة إلى أن أبعاد جودة حياة العمل (الأجور والحوافز، المشاركة في اتخاذ القرار، فرص الترقية والتقدم الوظيفي، الأمان ولاستقرار الوظيفي، التوازن بين الحياة الخاصة والعمل) تتوافر في وكالات البنوك التجارية محل الدراسة بمستوى متوسط، وأن أكثر أبعاد جودة حياة العمل تفسيرا لأداء العاملين هو بعد الأجور والحوافز يليه بعد فرص الترقية والتقدم الوظيفي. Abstract : This study aimed to measure and analyze the impact of the quality of work life on the performance of employees in some commercial banks active in the state of Oum el Bouaghi, and to achieve the aim of this study, a questionnaire was distributed to the workers, and 50 questionnaires were retrieved and analyzed using the SPSS statistical program. This study concluded that the dimensions of the quality of work life (wages and incentives, participation in decision-making, opportunities for promotion and career progression, job security and stability, balance between private life and work) are available in the commercial banks under study at an average level, and the most dimensions of the quality of work life explanation of employee performance is the dimension of wages and incentives followed by the dimension of promotion and career advancement opportunities.

الكلمات المفتاحية

جودة حياة العمل ; أداء العاملين ; البنوك التجارية ; التحليل الاحصائي ; Quality of work life ; Employees performance ; Commercial banks ; Statistical analysis

مقالات مماثلة

دراسة تحليلية لمعرفة واقع جودة الخدمات البنكية من وجهة نظر الزبون –دراسة حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية وكالة أم البواقي- An Analytical Study To Know The Reality Of The Quality Of Banking Services From Customer’s View - Study In Agricultural And Rural Development Bank- Oum El Bouaghi Agency-

عسول محمد الأمين . 
ص 436-455.

The Relationship Of Applying Electronic Payment Systems To Improving Banks Services Quality’s In Commercial Banks From The Viewpoint Of Bank’s Employees - A Study Of Commercial Banks Sample In Algeria -

Benlakehal Mohamed Amine . 
pages 849-864.

استخدام طريقة تحليل مغلف البيانات (dea) في قياس الكفاءة المصرفية للبنوك التجارية - دراسة تحليلية لعينة من البنوك الجزائرية خلال الفترة (2012-2016) - Measuring The Banking Efficiency Of Commercial Banks By The Use The Data Envelopment Analysis (dea) Method An Analytical Study Of A Sample Of Algerian Banks During The Period 2012-2016

أمينة بن خزناجي . 
ص 213-226.

دور إباضية المغرب الأوسط في تنشيط التجارة الصحراوية خلال العصر الوسيط Thé Rôle Of Ibadis Of Thé Central Maghreb Un Stimulating Thé Désert Trade During Thé Middle Age

بوسالم أحلام .  عابد يوسف . 
ص 117-132.

Muhammad A.r .webb: Thé First Anglo White Concert To Islam Un Thé U.s.a Ans Thé Influence Of Thé Ah Adyya Movemment

Yahia Zeghoudi . 
pages 74-88.

Formats de citation