دراسات اقتصادية
Volume 17, Numéro 2, Pages 225-244
2023-08-01

التحول الرقمي ومستقبل صناعة التأمين في ظل الثورة الصناعية الرابعة: سيناريوهات ما بعد كوفيد 19

الكاتب : بركات رحمة . عشي صليحة .

الملخص

تهدف هذه الورقة البحثية إلى إلقاء نظرة عن كثب على انعكاسات الثورة الصناعية الرابعة على صناعة التأمين، من خلال إبراز أهم مظاهر التحول الرقمي في ظل الفرص المتاحة لحلول وتطبيقات تكنولوجيا التأمين. إضافة إلى المخاطر الناشئة عنها، مع تناول مختلف السيناريوهات المتوقعة لمستقبل صناعة التأمين في ظل هذه الثورة التكنولوجية وتداعيات أزمة كوفيد 19. وقد خلصت الدراسة إلى أن تسارع وتيرة التحول الرقمي ونمو البيانات الرقمية، سيما بعد أزمة كوفيد 19، من شأنه أن يحدث نقلة نوعية في صناعة التأمين؛ إذ ستشهد هذه الأخيرة ثورة في نماذج الأعمال ، إضاقة لإعادة رسم حدود صناعة التأمين التقليدية واكتساب المنصات الرقمية والنظم البيئية أهمية كبرى، بما يؤثر بشكل كبير على مستقبل شركات التأمين ، ويعيد تشكيل المشهد التنافسي بين كل من شركات التأمين الراسخة والمنافسين الجدد . This study examines how the fourth industrial revolution will affect the insurance sector. It highlights the key elements of digital transformation, the risks associated with it, and the likely future developments for the sector. The study concluded that the insurance industry would undergo a quantum leap as a result of the acceleration of digital transformation and the growth of digital data, particularly in the wake of the Covid-19 crisis, which will redraw the industry's traditional boundaries and result in the acquisition of crucial digital platforms and ecosystems. The competitive environment between incumbents and new competitors will change as a result.

الكلمات المفتاحية

 صناعة التأمين ;  الثورة الصناعية الرابعة ;  كوفيد 19