مجلة معالم للدراسات الاعلامية و الاتصالية
Volume 5, Numéro 1, Pages 28-53
2023-06-30

العلاقات العامة الرقمية ودورها في التسويق للمنتجات الغذائية في الجزائر - دراسة تحليلية لصفحة رامي فود Ramy Food على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك

الكاتب : عبادي إيمان .

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة دور العلاقات العامة الرقمية في التسويق للمنتجات الغذائية في الجزائر وذلك من خلال القيام بدراسة تحليلية لصفحة مؤسسة رامي على موقع الفيسبوك، وسعياً لتحقيق أهداف الدراسة والإجابة على تساؤلاتها تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي باستخدام أداة تحليل المضمون. وأظهرت نتائج الدراسة أن مؤسسة رامي اعتمدت على موقع الفيسبوك كأداة للعلاقات العامة الرقمية من خلال إنشاء صفحة على هذا الموقع، وحرصت على ربط هذه الصفحة بشعار المؤسسة وعلامتها التجارية تحت اسم " رامي فود "، وعمل القائمون على هذه الصفحة بتوظيف كل من الاستمالات العقلية، والاستمالات العاطفية، وفي بعض الأحيان تم المزج بين الاثنين، كما توصلت الدراسة إلى أن مؤسسة رامي اعتمدت على إستراتيجيات متنوعة للعلاقات العامة للتسويق لمنتجاتها عبر صفحتها على الفيسبوك وجاءت إستراتيجية الإعلام في مقدمتها.

الكلمات المفتاحية

العلاقات العامة، العلاقات العامة الرقمية، التسويق، المنتجات الغذائية، موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك.