دراسات إقتصادية
Volume 23, Numéro 1, Pages 485-502
2023-06-19

بناء نموذج هيكلي لقياس مدى تأثير المزيج التسويقي التقليدي على الأداء المصرفي – دراسة عينة من البنوك التجارية بولاية عين الدفلى-

الكاتب : بن جدو أمينة . زردالي عبد الكريم .

الملخص

تهدف الدراسة إلى محاولة بناء نموذج هيكلي يمكن من خلاله تحديد العلاقة بين كل من الأداء المصرفي والمزيج التسويقي التقليدي بأبعاده الأربعة والمتمثلة في الخدمة، التسعير، التوزيع، الترويج، حيث تم الاعتماد على الاستبيان وتوزيعه على مجموعة من البنوك التجارية العمومية بولاية عين الدفلى، كما تم تحليل البيانات وبناء النموذج الهيكلي من خلال الاعتماد على كل من البرنامج الإحصائي SPSS والبرنامج الإحصائي AMOSS. تم التوصل إلى مجموعة من النتائج تمثلت في وجود علاقة طردية ذات دلالة إحصائية بين كل من بعد الخدمة، التسعير، الترويج، والأداء المصرفي، بينما كانت العلاقة عكسية ذات دلالة إحصائية بين بعد التوزيع والأداء المصرفي في البنوك محل الدراسة. The study aims to try to build a structural model through which the relationship between each of the banking performance and the traditional marketing mix can be determined with its four dimensions of service, pricing, distribution, promotion, And it was The questionnaire was distributed to a group of public commercial banks in the state of Ain Defla , and the information was analyzed and the structural model was built by relying on both the statistical program SPSS and AMOSS. A set of results was reached, represented in the existence of a positive and statistically significant relationship between the service dimension, pricing, promotion, and banking performance, while the inverse relationship was statistically significant between the distribution dimension and banking performance in the banks under study.

الكلمات المفتاحية

التسويق المصرفي ; المزيج التسويقي المصرفي التقليدي ; الأداء المصرفي ; Banking marketing ; traditional banking marketing mix ; banking performance