مجلة التنمية وإدارة الموارد البشرية
Volume 10, Numéro 1, Pages 410-434
2023-06-10
تأثير الفروق بين الجنس والعمر على الرضا الوظيفي الوكالات البنكية بولاية معسكر أنموذجا
الكاتب : مهني ليلى .
الملخص
تحاول هذه الورقة البحثية اختبار الفروقات الموجودة في الرضا الوظيفي تبعا للمتغيرين الديمغرافيين الجنس والعمر .تم استخدام استبيان الرضا الوظيفي (JSS) الذي وُزع على 206 موظفا بالوكالات البنكية الست المتواجدة ببلديات مختلفة من ولاية معسكر .تم تحليل نتائجه اعتمادا على برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS.V24) .لوحظ وجود فروق ذات دلالة إحصائية في مستوى الرضا الوظيفي عن عامل الأجر وعامل طبيعة العمل بين " الذكور " و" الإناث" ، بالإضافة إلى فروق في ذات العاملين بين فئات عمرية مختلفة ممثلة لموظفي الوكالات البنكية العمومية التجارية بولاية معسكر .ستكون نتائج الدراسة مفيدة للقائمين على هذه الأخيرة لتطوير قوة عاملة محفزة ،منتجة وقادرة على الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للعميل الخارجي.
الكلمات المفتاحية
رضا ; ظيفي ; فر ; ق في الجنس ; فرق في العمر ; بنكيين ; كالات بنية ; لاية معسكر
مقالات مماثلة
باشا رفيقة
.
عمامرة ياسمينة
.
ص 465-490.
Founes Oussama
.
Benneghrouzi Fatima Zohra
.
pages 365-378.
مهني ليلى
.
مغراوي محي الدين عبد القادر
.
ص 78-95.
لعمارة محامد يحي
.
ص 213-234.
