مجلة الرسالة للدراسات والبحوث الإنسانية
Volume 8, Numéro 2, Pages 579-594
2023-06-10
معايير قياس جودة الأداء في المكتبات الجامعية ومعوقات تطبيقها
الكاتب : زيات ليليا .
الملخص
تتحوّل المكتبات الجامعية جنبا إلى جنب مع مجتمع المعلومات بدلاً من الانتظار في مراقبته، فهي التي يقع على عاتقها مسؤولية تلبية احتياجاته كونها ركيزة من الركائز الواجب توفرها كإحدى متطلبات تحقيق الجامعة لأهدافها في بناء هذا المجتمع، لذلك تلجأ لتطبيق معايير قياس جودة الأداء لإبراز مواطن القوة والضعف فيها وتحديد الخطوط العريضة لاستراتيجيتها للتحسين المستمر. وتهدف هذه الدراسة للتعريف بجودة الأداء، وتبيين حاجة المكتبات الجامعية لاعتمادها، للتعريف بأبرز المعايير المعتمدة على المستوى الدولي والكشف عن معوقات تطبيقها في المكتبات الجامعية. ولقد خلصت نتائج البحث إلى أنّ التقييم أداة لا غنى عنها لفهم أفضل للديناميكية التي تشارك فيها المكتبة.
الكلمات المفتاحية
جودة الأداء ; مجتمع المعلومات ; المكتبات الجامعية ; معايير قياس جودة الأداء
مقالات مماثلة
حمزه لعجال
.
عبد المالك موفق
.
ص 106-122.
هواري معراج
.
حديــــدي ادم
.
ص 226-245.
مرزقلال ابراهيم
.
ص 144-169.
رشيد حميد مزيد
.
عبد اللطيف هاشم خيري
.
ص 17-34.
