مجلة الحكمة للدراسات الاعلامية والإتصالية
Volume 11, Numéro 2, Pages 50-69
2023-06-04

أثر الإشهار الالكتروني على سلوك المستهلك

الكاتب : حمزة محمد العيد .

الملخص

هدف هذا البحث الى التعرف على تأثير الإشهار الإلكتروني على سلوك المستهلك، يعتبر لإشهار الإلكتروني أحد الأنشطة الرئيسية في مجال تسويق السلع والخدمات للعديد من المؤسسات وأن له أنواع مختلفة، حيث يؤدي كل نوع وظيفة مختلفة عن الأنواع الأخرى، وأن سلوك المستهلك الذي هو عبارة عن التصرفات الذهنية وغير الذهنية التي يقوم بها هذا الأخير للحصول على السلع والخدمات في إطار اشباع حاجاته ورغباته حيث يتأثر سلوك المستهلك بعدة عوامل، والتي لا يمكن أن تخرج من مجموعتين من العوامل: العوامل النفسية المتعلقة بشخصية المستهلك ومنها الحاجات، الدوافع، التعلم، الاتجاهات، ومجموعة العوامل البيئية المرتبطة بالبيئة المحيطة بالمستهلك ومنها: العائلة، الدخل، الإعلان، السعر، الجودة، المستهلك من أجل فهم سلوك المستهلك النهائي لابد أن تأخذ بعين الاعتبار مختلف العوامل النفسية والاجتماعية. الكلمات المفتاحية: الإشهار الالكتروني، سلوك المستهلك . The aim of this research is to identify the impact of electronic advertising on consumer behavior; electronic advertising is considered one of the main activities in the field of marketing goods and services for many institutions and that it has different types Where each type performs a different function from the other types, and that consumer behavior, which is the mental and non-mental actions performed by the latter to obtain goods and services in the framework of satisfying his needs and desires, where consumer behavior is influenced by several factors, which cannot come out of two groups of factors: Psychological factors related to the personality of the consumer, including needs, motives, learning, trends, and a set of env ironmental factors related to the environment surrounding the consumer, including: Family, income, advertising, price, quality, consumer, among other study results. Key word: Electronic advertising, consumer behavior

الكلمات المفتاحية

Key word: Electronic advertising, consumer behavior