مجلة روافد للدراسات و الأبحاث العلمية في العلوم الاجتماعية والإنسانية
Volume 7, Numéro 1, Pages 211-230
2023-04-15

سوسيولوجيا التنمر السبراني في الوسط الإداري ( دراسة إجرائية للمكلفين بخلايا الإتصال بديوان ودوائر ولاية عين تموشنت).

الكاتب : دشيرة محمد أمين . سهالي محمد .

الملخص

يهدف هذا البحث الى تفكيك مفهوم التنمر السبراني عبر القاموس السوسيولوجي من خلال المعالجة المفاهيمية، إنطلاقا من إتساع الحتمية الرقمية في حياة الأفراد والمنظمات، وباستخدام المنهج الوصفي المتناسب وطابع الدراسات المسحية مع تضمين ذلك السوسيوغرافيا الرقمية والتي تقوم منهجيا على إستعراض ووصف حالات التنمر السبراني التي طالت أفراد العينة المبحوثة، كما تمت الاستعانة بتقنية المقابلة نصف الموجهة، بتطبيقها على عينة المكلفين بتسيير صفحات الفيسبوك الرسمية بديوان و دوائر ولاية عين تموشنت وقد تم التوصل الى تأثير التنمر السبراني بإعتباره آفة رقمية على نوعية الآداء الوظيفي للمكلفين بهذه الخلايا. The issue of cyberbullying in the administrative environment is considered one of the emerging axes at the organizational level, particularly in light of the mandatory openness of public administrations to their institutional environment through the window of social networks, as an attachment to democratic and participatory digital approach, which in turn is accompanied by the emergence of pathological phenomena that are not devoid of any space based on the characteristic of the interaction, and accordingly, this study included a sample of employees of local authorities, who are responsible for managing the official Facebook pages (in charge of the communication cells of the city of Ain Temouchent and its eight Daira), As it has been demonstrated through the results obtained, the effect of cyberbullying as a digital plague on the work performance of those assigned to these cells

الكلمات المفتاحية

: تنمر سبراني؛ آداء وظيفي؛ تفاعل رقمي؛ جماعات محلية