مجلة البشائر الاقتصادية
Volume 9, Numéro 1, Pages 959-979
2023-04-22

Les Effets Du Burnout Sur La Performance Individuelle Des Ressources Humaines. Etude Du Cas Du Personnel Administratif Du Siège De La Mairie De Tlemcen..



Auteurs : Chenini Moussa . Bendimerad Zineb .

Résumé

L’objectif de cet article est d’étudier l’effet du Burnout sur la Performance individuelle des employés administratifs du siège de la Mairie de Tlemcen. Afin de mesurer cet effet, nous avons adapté les dimensions du Modèle Maslach Burnout Inventory sur un questionnaire distribué auprès d’un échantillon de 129 travailleurs administratifs, avec un retour de 117 réponses, traitées avec le logiciel SPSS version 26. Les résultats de l’étude montrent qu’à un niveau de signification de 0,05, la performance individuelle est négativement affectée par le Burnout (dimension complète) ainsi que par les sous dimensions du modèle : la dépersonnalisation, l’épuisement émotionnel et l’accomplissement personnel.

Mots clés

Burnout ; Modèle de Maslach ; Performance individuelle ; Epuisement Emotionnel ; Accomplissement Personnel.

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