مجلة الخبير
Volume 1, Numéro 10, Pages 170-192
2017-01-01
تأثير تطبيق ادارة الجودة الشاملة داخل معاهد التربية البدنية و الرياضية على تحقيق رضا المستفيدين الداخليين
الكاتب : سمير بن سايح . صالح موفق .
الملخص
يدرس هذا الموضوع واقع تطبيق ادارة الجودة الشاملة في معاهد التربية البدنية و الرياضية من وجهة نظر الاداريين و تأثيره على رضا المستفيدين الخارجيين والمتمثلين في دراستنا هذه مفتشي التربية والأساتذة المكونين باعتبار السلعة المنتجة من قبل المعاهد هي الطلبة والذين سيتجهون للعمل بالمؤسسات التربوية، وعليه كانت اشكالية دراستنا هل يأثر تطبيق فلسفة ادارة الجودة الشاملة في أقسام التربة البدنية و الرياضية بالجامعات الجزائرية على رضا المستفيدين الخارجيين؟ ومن أجل التحقق من فرضية الدراسة و التي صيغت بأن ادارات معاهد التربية البدنية الرياضية الجزائرية تطبق فلسفة ادارة الجودة الشاملة في جميع مراحل عملها مما يؤثر ايجابا على رضا المستفيدين الخارجيين ،قام الباحث بتوزيع استمارتين استبيا نيتين على عينتين عشوائيتين واحدة على 12 أستاذ اداري يعملون بمعاهد التربية البدنية و الرياضية لولايات سوق أهراس، تبسة، عنابة المسيلة و الثانية على 70 مفتش وأستاذ يعملون بالمؤسسات التربوية بهذه الولايات حيث وجدنا أن الاداريين يعملون بجد من أجل تطبيق المبادئ و الأسس التي تقوم عليها ادارة الجودة الشاملة و تكوين طلبة وفقا لما يتطلبه سوق العمل وهو ما انعكس ايجابا على رضا المستفيدين الخارجيين.
الكلمات المفتاحية
ادارة الجودة الشاملة – معاهد التربية البدنية و الرياضية- رضا المستفيدين الخارجيين
مقالات مماثلة
أمنة مرنيز
.
كمال مقاق
.
ص 219-238.
سيد حياة حياة
.
حداد بختة
.
ص 01-16.
مطرفي خميسي
.
مرنيز آمنة
.
ص 44-63.
سليم حربي
.
علي خينش
.
ص 151-161.
الهادي عيسي
.
ص 122-136.
