El-Tawassol التواصل
Volume 26, Numéro 3, Pages 397-412
2023-03-01

واقع خدمات المعلومات بالمكتبات العامة في ظل تحديات البيئة الرقمية: المكتبات العامة لولاية عنابة وسط (دراسة تحليلية)

الكاتب : فريحة محمد كريم . كرمادي شمس الدين .

الملخص

تهدف الدراسة إلى التعرف على طبيعة وأنواع خدمات المعلومات التي تقدمها المكتبات العامة لولاية عنابة وخاصة منها التي تستجيب لمفرزات البيئة الرقمية، وهي ثلاثة مكتبات: المكتبة الرئيسية للمطالعة العمومية، ومكتبة دار الثقافة، والمكتبة المركزية لبلدية عنابة، وقد توصلت الدراسة: أن المكتبات العامة مجال البحث لم تندمج بعد في المناخ الرقمي رغم امتلاكها العديد من المقومات الأساسية مثل: الشبكات والأجهزة، والبرمجيات،...الخ، وأما خدمات المعلومات بها لم ترقى لمستوى تطلعات المستفيدين، أما أهم الصعوبات والتحديات التي تواجه هذه المرافق تتمثل في قلة ميزانياتها وعدم التوعية بأهمية خدمات المعلومات، لا يوجد تنويع في الأرصدة المعلوماتية، ونقص التكوين في مجال الخدمات.

الكلمات المفتاحية

خدمات المعلومات؛ المكتبات العامة؛ المجتمع الرقمي؛ البيئة الرقمية ؛ عنابة.