مجلة الإبتكار والتسويق
Volume 10, Numéro 1, Pages 187-212
2023-01-26
أثر مواقع التواصل الاجتماعي على تعزيز الصورة الذهنية للعلامة التجارية موبيليس "فيسبوك" نموذجا
الكاتب : صادوق يسمينة . Dahmani Ali .
الملخص
تهدف هذه الدراسة إلى تحديد أثر مواقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك" على تعزيز الصورة الذهنية للعلامة التجارية موبيليس، حيث تم التركيز على الدور الذي يلعبه هذا الموقع الالكتروني من خلال محتواه وكيفية إدارته من قبل المؤسسة في ترسيخ مكونات الصور الذهنية لعلامتها التجارية وتعزيزها لدى عملائها. لتحقيق ذلك تم إجراء دراسة مـيدانية من خلال إعداد استبـيان وتوزيعه الكتـرونيا على عينة عشـوائية مقدرة ب 200 عميـل من زبائن المؤسسة عبر صفحتها فيسبوك، مستخدمين في ذلك البرنامج ال إحصائيSPSS لجمع البيانات وتحليلها، وقد تم التوصل الى وجود أثر ذو دلالة إحصائية لشبكة التواصل الاجتماعي "فيسبوك" على تعزيز الصورة الذهنية للعلامة التجارية موبيليس وبعلاقة ارتباط موجبة.
الكلمات المفتاحية
الصورة الذهنية للعلامة التجارية ،مواقع التواصل الاجتماعي ،فيسبوك
مقالات مماثلة
نسرين نعمون
.
زكية بركوس
.
ص 109-136.
نايلي إلهام
.
لموشي زهية
.
ص 393-409.
زرقوط سارة
.
ص 91-105.
مداني شريف عبدالله
.
خديم أمال
.
ص 188-198.
بخوش بلال
.
فارس طارق
.
ص 11-32.
