Revue des reformes Economique et intégration dans l’économie mondiale
Volume 16, Numéro 2, Pages 29-48
2022-12-29

أخلاقيات العمل من منظور الإسلامي وأثرها على الأداء الوظيفي للمصارف الاسلامية- حالة مصرف السلام الجزائر-

الكاتب : تويزة بلقاسم .

الملخص

الملخص: تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أخلاقيات العمل الاسلامي المؤثرة في الأداء الوظيفي لمصرف السلام بالجزائر , وتحديد نوع علاقة الارتباط وشدتها ما بين متغيرات الدراسة المستقلة والمتغير التابع . ومن أجل تحقيق أهداف الدراسة واختبار فرضياتها لقد تم تصميم استبيان ،و اختيار عينة غير عشوائية ميسرة تتكون من (95) مفردة ، وتم تنفيذ الدراسة خلال الثلاثي الأول من عام (2021) , بحيث تم استرجاع (62) استمارة وبلغت النسبة الاسترداد 65,26% من إجمالي العينة. وتمت عملية تحليل البيانات باستعمال : بعض أدوات الاحصاء الوصفي , الانحدار الخطي البسيط والمتعدد , اختبار التباين (TwO - way anova). ومن نتائج الدراسة: - أن هناك علاقة ارتباط معنوية إيجابية قوية وتأثير ذو دلالة إحصائية بين أبعاد أخلاقيات العمل الاسلامي و الأداء الوظيفي لمصرف السلام بالجزائر ؛ - لا تؤثر العوامل الديمغرافية للموظف ( السن, الجنس , الدخل ،المستوى التعليمي، الخبرة المهنية)في الفروقات الموجودة بين المتغيرين المستقل والتابع لأنموذج للدراسة . كما توصلت الدراسة بأن من أبعاد أخلاقيات العمل الاسلامي الأكثر تأثيرا إيجابا على الأداء الوظيفي لمصرف السلام الجزائر، تتمثل في بعدي (الاخلاص ، حسن التعامُل مع العملاء) فقد تجاوز معامل ارتباطهما 80% ، ونسبة تفسيرهما تفوق 64% . الكلمات المفتاحية . أخلاقيات العمل الاسلامي ، الأداء الوظيفي للمصارف الاسلامية ؛ النزاهة ؛ إتقان العمل؛ الامانة ؛ حسن التعامُل مع العملاء. تصنيف JEL: M15 ،O31 ،M31 Abstract: This study aims to identify the ethics of Islamic work affecting the performance of Al Salam Bank in Alegria. And Détermine the type and intensity of the corrélation between the independent study variables and the dependent variable. In ordre to achieve the objectives of the study and test hypotheses. A questionnaire was designed, and a simple non-random sample was selected, consisting of (95) employees. The study was implemented during the first quarter of the year (2021), so that (62) forms were retrieved and the recovery rate reached 65.26% of the total sample. The data analysis process was carried out using: some descriptive statistics tools, simple and multiple linear regression, test of variance (TwO - way anova). Among the results of the study: - There is a strong positive moral correlation and a statistically significant effect between the dimensions of Islamic work ethics and the performance of Al Salam Bank in Algeria; The study also found that one of the dimensions of Islamic work ethics that has the most positive impact on the performance of Al Salam Bank Algeria is represented in the two dimensions (sincerity, good dealing with customers), their correlation coefficient exceeded 80%, and the percentage of their interpretation exceeds 64%. Keywords : Islamic Business Ethics, Islamic Bank Performance; integrity ; work perfiction; honesty ; Good dealing with clients.

الكلمات المفتاحية

أخلاقيات العمل الاسلامي ، الأداء الوظيفي للمصارف الاسلامية ؛ النزاهة ؛ إتقان العمل؛ الامانة ؛ حسن التعامُل مع العملاء.