تنمية الموارد البشرية
Volume 17, Numéro 3, Pages 577-598
2022-11-16

علاقة مستوى الذكاء العاطفي ببعض خصائص الفرد والعمل دراسة ميدانية استكشافية على موظفي الصحة بالمستشفى الجامعي )سطيف(

الكاتب : ونوغي فتيحة .

الملخص

بحثت الدراسة الحالية موضوع علاقة مستويات الذكاء العاطفي بكل فروعه لدى موظفي القطاع الصحي العمومي بمدينة سطيف، ببعض خصائص الأفراد والعمل. استندت الدراسة إلى بيانات تم جمعها من 105 موظف بالقطاع عن طريق اختبار الذكاء العاطفي للتقرير الذاتي لصاحبه Schutte وزملائه. وقد استخدمت الدراسة للمعالجة الإحصائية، كلا من تقنيات المتوسط الحسابي والانحراف المعياري واختبار "ت" والأنوفا. وأوضحت النتائج أن موظفي الصحة العمومية يتمتعون بذكاء عاطفي متوسط، يختلف باختلاف طبيعة عقد العمل ومدة العمل في المؤسسة الصحية، وفي الوقت نفسه فهو لم يتأثر بالسن والجنس والمستوى العلمي. وقدمت الدراسة مقترحات وآفاق بحث مستقبلية تتعلق بالموضوع. The current study examined the relationship between emotional intelligence levels, in all its sections, among public health sector employees in Setif city, to some individual and work characteristics . The study was based on data collected from 105 employees in the sector, through Schutte's and colleagues self-report emotional intelligence test items. For statistical treatment, the study used the arithmetic mean, standard deviation, t-test, and ANOVA techniques. The results showed that public health employees have a medium emotional intelligence, which varies according to the nature of the work contract and the duration of work in the health institution. And at the same time it is not affected by age, gender and educational level. The study presented proposals and prospects for future research related to the topic.

الكلمات المفتاحية

الذكاء العاطفي ; الصحة ; اختبار التقرير الذاتي للذكاء العاطفي; خصائص الفرد; خصائص العمل.