مجاميع المعرفة
Volume 8, Numéro 3, Pages 337-345
2022-10-31

تمكين الموارد البشرية ودوره في تحقيق الرضا الوظيفي دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر وكالة تندوف

الكاتب : دن احمد .

الملخص

هدفت هذه الدراسة الى ابراز اثر التمكين الاداري على الرضا الوظيفي وتم الاعتماد على ابعاد التمكين ( تفويض الصلاحيات ، التدريب وتنمية المهارات ، فرق العمل ، التحفيز ، الاتصال ) ،وتم اجراء الدراسة الميدانية في مؤسسة اتصالات الجزائر وكالة تندوف ،وتم القيام بتوزيع الاستبيان الذي جاء من 24 عبارة وتم توزيعة على عينة مكونة من 30 مستجوب . وتوصلت الدراسة الى ان وجود علاقة بين ابعاد التمكين الاداري والرضا الوظيفي في مؤسسة اتصالات الجزائر . ومن بين المقترحات التي جاءت بها الدراسة توفير المناخ التنظيمي الملائم داخل المؤسسات الذي يمنح من خلاله للأفراد الثقة والاستقلالية وايصال المعلومات الامر الذي يسمح بتشجيع وتفعيل تبني اسلوب التمكين الاداري . This study aimed to highlight the effect of administrative empowerment on job satisfaction. Use on the dimensions of empowerment(Delegation, training, work teams, motivation, communication) Doing a field study at Algeria Telecom, The study found a relationship between the Administrative Empowerment and Job Satisfaction in Algeria Telecom. The suggestions made by the study Providing an organizational climate for organizations .

الكلمات المفتاحية

التمكين الاداري ; الرضا الوظيفي ; الموارد البشرية