مجلة نماء للإقتصاد والتجارة
Volume 6, Numéro 1, Pages 262-271
2022-06-30

أثر التسويق الفيروسي عبر مواقع التواصل الاجتماعي على اتجاهات المستهلكين –دراسة عينة من متعاملين موبيليس- The Influence Of Viral Marketing On The Consumer Attitudes

الكاتب : بن سحنون سمير . تيدة زينب .

الملخص

ملخص: تهدف هذه الدراسة أساسا إلى بيان مدى تأثير التسويق الفيروسي على اتجاهات سلوك مستهلكين مؤسسة موبيليس للاتصالات، وذلك من خلال إبراز آليات وتقنيات التسويق الفيروسي في التأثير على كل بعد من أبعاد اتجاهات المستهلك . وبغرض الوصول إلى النتائج المرجوة والاجابة على إشكالية البحث مع اثبات صحة الفرضيات أو نفيها، قمنا بالاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي الذي يعتبر الأداة الأفضل في مثل هذه الدراسات، وكما هو الحال في غالب الدراسات التسويقية الميدانية، اعتمدنا على استبيان موجه ل 212 من زبائن مؤسسة موبيليس. وبعد تحليل اجابات المستجوبين ببرنامج spss، أظهرت النتائج أن التسويق الفيروسي يلعب دورا كبيرا في التأثير على أبعاد اتجاهات المستجوبين، وذلك بدرجات متفاوتة في كل بعد، الأمر الذي أثبت صحة الفرضيات التي قمنا بصياغتها. Abstract: This study aims to demonstrate the impact of viral marketing on consumer attitudes of Mobilis clients by showing the tools used to influence the different dimensions of consumer attitudes. In order to get the required results and answer the problem studying, we used the descriptive analytic method which considered one of the most important methods in kind of study, and in the majority of marketing case studies, we used a questionnaire destined to 212 clients of Mobilis clients. After analyzing the questionnaire by SPSS program, the results demonstrate that the viral marketing plays a great role in influencing the consumer attitudes in uneven degrees.

الكلمات المفتاحية

التسويق الفيروسي ; اتجاهات المستهلكين ; مؤسسة موبيليس ; viral marketing ; consumer attitudes ; Mobilis society