مجلة الإدارة والتنمية للبحوث والدراسات
Volume 11, Numéro 1, Pages 838-855
2022-06-01
L'effet Des Services Bancaires électroniques Sur La Performance Financière Des Banques Commerciales En Algérie - Une étude Empirique Sur Un échantillon De Banques
Auteurs : Sadouki Ghrissi . Bouchikhi Mohamed Reda .
Résumé
Cette étude visait à déterminer l'impact de la tendance des banques commerciales étudiées à adopter les services bancaires électroniques sur la performance de ces banques. Un échantillon statistique composée de 135 cadres au niveau de la haute direction de ces banques commerciales a été sélectionnée, au moyen d'un questionnaire pour collecter des données et des informations. L'étude a conclu qu'il existe une corrélation forte et morale entre les services bancaires électroniques et la performance de ces banques, mais ces institutions bancaires souffrent de nombreux obstacles qui limitent leur expansion dans la fourniture de ce type de services. The study aimed to determine the impact of the tendency of the commercial banks studied to adopt electronic banking transactions on the performance of these banks. A statistical sample composed of 135 executives at the senior management level of these commercial banks was selected, using a questionnaire to collect data and information. The study concluded that there is a strong and moral correlation between electronic banking transactions and the performance of these banks, but these banking institutions suffer from many obstacles that limit their expansion in the provision of this type of service.
Mots clés
services électroniques ; performance financière ; paiement électronique ; banques
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