مجلة التحليل و الاستشراف الاقتصادي
Volume 3, Numéro 1, Pages 63-80
2022-06-28

دور الرقمنة في ترقية الخدمة العمومية بالجزائر: البطاقة الذهبية نموذجا

الكاتب : يحياوي الهام .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على الدور الذي تلعبه الرقمنة في مجال الخدمات العمومية من خلال الوقوف على نظام البطاقة الذهبية واستخداماتها مع استقراء جهود الجزائر في مواجهة التحديات التكنولوجية الرقمية لترقية الخدمة العمومية. توصلت الدراسة الى تأثير الرقمنة على ترقية وترشيد الخدمة العمومية، من خلال آلياتها المتمثلة في شبكة الإنترنت ومختلف المعدات التقنية والتكنولوجية، فظهور البطاقة الذهبية للدفع الإلكتروني شجع على قيام خدمات عمومية إلكترونية ووسع الآفاق أمام التجارة الإلكترونية وفتح المجال لظهور سوق خاص بها من خلال فكرة المتجر الإلكتروني. This study aims to identify the role played by digitization in the field of public services by standing on the golden card system and its uses, while extrapolating Algeria's efforts in facing digital technological challenges to upgrade the public service. The study found the effect of digitization on the promotion and rationalization of the public service, through its mechanisms represented in the Internet and various technical and technological equipment.The emergence of the golden card for electronic payment encouraged the establishment of electronic public services and expanded the horizons for e-commerce and opened the way for the emergence of a market of its own through the idea of an online store.

الكلمات المفتاحية

الجزائر ; البطاقة الذهبية ; الخدمة ; الرقمنة