الاكاديمية للدراسات الاجتماعية و الانسانية
Volume 14, Numéro 5, Pages 220-229
2022-06-19

القيادة التحويلية ودورها في تحسين جودة الخدمة الصحية حالة المؤسسة الاستشفائية المتخصصة في طب الامراض العقلية بتنس

الكاتب : حاج هني خديجة . بوقسري صارة .

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة الدور الذي تلعبه القيادة التحويلية في تحسين جودة الخدمة الصحية بالمؤسسة الاستشفائية المتخصصة في طب الامراض العقلية بتنس، ولتحقيق هدف الدراسة تم استخدام المنهج الاستنباطي بأداتيه الوصف والتحليل، من خلال الاعتماد على الاستبانة كأداة لجمع البيانات المتعلقة بالدراسة، ولقد وزعت على عينة من عمال المؤسسة الاستشفائية المتخصصة في طب الامراض العقلية بتنس، ولقد تم استخدام مجموعة من الادوات الاحصائية لغرض اختبار صحة فرضيات الدراسة، وخلصت الدراسة إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية لبعدين من أبعاد القيادة التحويلية المتمثلين في الاستثارة الفكرية والاعتبار الفردي في تحسين جودة الخدمة الصحية بالمؤسسة الاستشفائية المتخصصة في طب الامراض العقلية بتنس، وأوصت الدراسة على ضرورة زيادة الوعي بأبعاد القيادة التحويلية المتعلقة بالتأثير المثالي والتحفيز الالهامي من خلال عقد دورات تدريبية عن القيادة التحويلية لرؤساء المصالح بالمؤسسة الاستشفائية محل الدراسة، إضافة إلى تحسين بيئة العمل المادية التي لها تأثير كبير على صحة المريض وذلك للوصول إلى تقديم خدمة صحية عالية الجودة في المستقيل.

الكلمات المفتاحية

القياد ; القيادة التح ; يلية ; ج ; دة الخدمة الصحية