مجلة العلوم الانسانية
Volume 22, Numéro 1, Pages 739-757
2022-06-11
أثر استخدام تكنولوجيا المعلومات في تحسين أداء المؤسسات من منظور بطاقة الأداء المتوازن(دراسة حالة مؤسسة سونلغاز بسكرة)
الكاتب : مباركي صالح . خيرالدين جمعة .
الملخص
هدفت الدراسة إلى بيان أثر استخدام تكنولوجيا المعلومات في تحسين أداء المؤسسات من منظور بطاقة الأداء المتوازن بمؤسسة سونلغاز بسكرة، وقد خلصت الدراسة إلى وجود أثر ذو دلالة احصائية لاستخدام تكنولوجيا المعلومات في تحسين أداء المؤسسات من المنظور المالي، منظور العمليات الداخلية ومنظور النمو والتعلم، على عكس منظور العملاء. The study aimed to demonstrate the impact of the use of information technology in improving the performance of institutions from the perspective of the balanced scorecard at SonalgazBiskra Corporation, and the study concluded that there is a statistically significant impact of the use of IT in improving the performance of institutions from a financial perspective, Internal operations and growth and learning perspective, as opposed to the customerperspective.
الكلمات المفتاحية
تكنولوجيا المعلومات،الأداء، بطاقة الأداء المتوازن.
مقالات مماثلة
خيرالدين جمعة
.
مباركي صالح
.
ص 547-566.
فضيلة فني
.
ص 286-304.
معيوف محمد
.
علوطي لمين
.
ص 338-358.
Bekhakhcha Moussa
.
Redjati Ibtissem
.
pages 311-323.
