مجلة الاقتصاد وادارة الاعمال
Volume 6, Numéro 1, Pages 42-63
2022-06-03

استخدام بطاقة الأداء المتوازن لتقييم الأداء في مؤسسة شلف للخزق العصري

الكاتب : بلحسن عبد القادر . قويدر الواحد عبد الله .

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى توضيح مدى أهمية استخدام بطاقة الأداء المتوازن (BSC) في مجال قياس و تقييم الأداء في المؤسسة وإبراز الخطوات اللازمة لتصميم بطاقة الأداء المتوازن في مؤسسة شلف للخزف العصري، إضافة إلى معرفة المكونات الأساسية لهذه البطاقة. وقد تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي في هذه الدراسة، ففي الجانب النظري تم عرض وتفسير كافة جوانب البحث في حين تم استعمال أسلوب دراسة حالة في الجانب التطبيقي لتحليل إشكالية الدراسة. توصلت الدراسة إلى إمكانية تطبيق بطاقة الأداء المتوازن(BSC) في مؤسسة شلف للخزف العصري، وذلك لما توفره هذه البطاقة من مزايا تساعد المؤسسة محل الدراسة على أن تكون أكثر تنافسية على المدى الطويل، وبالتالي تحقيق رؤيتها وأهدافها الاستراتيجية .

الكلمات المفتاحية

بطاقة الأداء المتوازن ; المؤشرات المالية و غير المالية ; تقييم الأداء ; أبعاد بطاقة الأداء المتوازن