الرواق
Volume 8, Numéro 1, Pages 975-996
2022-06-01
القيادة الإبداعية ودورها في تطبيق إدارة الجودة الشاملة
الكاتب : هريو دزاير .
الملخص
ملخص: سوف نحاول من خلال هذا المقال إبراز دور القيادة الإبداعية بالمنظمة في تطبيق إدارة الجودة الشاملة باعتبار ها مطلب أساسي من متطلبات التغيير و النجاح،حيث أثبتت نجا عتها في إدارة الأداء التنظيمي وتطويره من جهة وإدارة الجودة الشاملة من جهة أخرى وذلك من خلال التركيز علي بعدين احدهما اجتماعي يخص الموارد البشرية ويركز على مشاركة جميع العمال في اتخاذ القرار،وضع الأهداف،التعليم والتدريب المستمر،التحفيز ،والآخر تقني يهتم بتحسين أساليب العمل وتطويرها،تحسين نوعية المنتج سلع أو خدمات ،بناءا علي وتوقعات الزبائن وذلك لمواكبة المنافسات الشديدة التي يشهدها السوق،خاصة مع ازدياد وعي المستهلكين في اختيار السلعة المميزة . Through this article, we will try to highlight the role of creative leadership in the organization in the application of total quality management, considering that creative leadership is a basic requirement for change and success, as it has proven its effectiveness in managing and developing organizational performance on the one hand and total quality management on the other hand, by focusing on two dimensions. One of them is social related to human resources and focuses on the participation of all workers in decision-making, setting goals, continuous education and training, motivation, and the other technical is concerned with improving and developing work methods, improving the quality of the product, goods or services, based on the expectations of customers in order to keep pace with the intense competitions in the market, especially With the increasing awareness of consumers in choosing the distinctive product.
الكلمات المفتاحية
القيادة الابداعية ; ادارة ،الجودة الشاملة ; creative leadership ; total quality .management
مقالات مماثلة
Ali Ziki
.
أحمد عطية محمد
.
ص 248-265.
سيد حياة حياة
.
حداد بختة
.
ص 01-16.
باديس نبيلة
.
ص 334-360.
دياح صالح
.
سيدهم خالدة هناء
.
ص 199-214.
