مجلة البيبان للدراسات القانونية والسياسية
Volume 3, Numéro 1, Pages 24-33
2018-06-15

الوساطة الالكترونية كآلية لتسوية منازعات التجارة الالكترونية

الكاتب : نادية ضريفي . سماح مقران .

الملخص

إن التطور التكنولوجي ودخول شبكة الانترنت بصورة غير مسبوقة، عالم الأنشطة التجارية والمعاملات المالية كل هذه التطورات حضرت لنشأت أسواق الكترونية تختلف من حيث وجودها وطبيعتها عن الأسواق العادية، فالمقصود هنا بتعبير التجارة الالكترونية تلك التجارة الممكنة بواسطة تقنيات الانترنيت، والتي كتب لها الانتشار والتطور المضطرد بفضل ما له من مميزات هي في الحقيقة ليست في ذات التبادل التجاري وإنما فيما وفرته هذه التقنية الحديثة من تسهيلات ومثله مثل الأسواق العادية فمن المتوقع أن تحدث في بيئة التجارة الالكترونية منازعات ، لذلك اتجه التفكير إلى تسويتها باستخدام وسائل إلكترونية بمعنى أن إجراءاتها تجري عبر شبكة الاتصال الإلكتروني دون حاجة لتواجد أطراف عملية التسويق في مكان واحد ومن بين أهم هذه الوسائل القديمة الحديثة هي الوساطة الالكترونية التي ساعدت الكثير من الأطراف على تسوية منازعاتهم في وقت قصير وسرعة لا متناهية وخاصة من حيث الإجراءات.

الكلمات المفتاحية

الوساطة الالكترونية، تسوية منازعات، التجارة الالكترونية، قانون الأونسيترال