مجلة أبحاث ودراسات التنمية - Revue Recherches et Etudes en Développement -
Volume 8, Numéro 2, Pages 257-270
2021-12-31
دور عوامل البيئة الداخلية والخارجية في التأثير على نشاط شركات السياحة والسفر (شركة توماس كوك نموذجا)
الكاتب : جلولي رضا سيف الدين .
الملخص
تسعى هذه الدراسة إلى الكشف عن دور عوامل البيئة الداخلية و الخارجية في التأثير على نشاط شركات السياحة والسفر، وذلك بالتركيز على حالة شركة توماس كوك السياحية البريطانية التي أعلنت إفلاسها وتوقف نشاطها سنة 2019، وقد توصلت الدراسة أن إفلاس شركة توماس كوك وتوقف نشاطها جاء نتيجة للتحديات الكبيرة التي فرضتها عوامل البيئة الداخلية والخارجية على الشركة : المنافسة على الإنترنت من قبل مواقع السفر الإلكترونية، تراكم الديون، قضية خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي البريكست، الاضطرابات السياسية والهجمات الإرهابية في الأسواق الرئيسية بالشرق الأوسط وشمال إفريقيا (تركيا، تونس، مصر)، خطوط توماس كوك الجوية باهظة التكلفة، مع فشل إدارتها في إيجاد الحلول والتغلب على هذه التحديات، كما خرجت الدراسة بناء على تجربة شركة توماس كوك بمجموعة من الدروس المستفادة لمصلحة شركات السياحة والسفر . This study seeks to uncover the role of internal and external environmental factors in influencing the activity of tourism and travel companies focusing on the case of Thomas Cook, a British tourism company that declared bankruptcy and cessation of activity in 2019, The study found that Thomas Cook bankruptcy and cessation of its activity was the result of significant challenges posed by internal and external environmental factors to the company :online competition, Brexit issue, debt accumulation, political unrest in key markets in The Middle East and North Africa, The exorbitant costs of Thomas Cook Airlines, with the failing of its management to find solutions and overcome these challenges, The study also came out with a set of lessons learned for the benefit of tourism and travel companies.
الكلمات المفتاحية
شركة توماس كوك، البيئة الداخلية والخارجية ، شركات السياحة والسفر ، الإفلاس.
مقالات مماثلة
قرزيز انوار
.
بن زيان ايمان
.
ص 99-124.
انوار قرزيز
.
ايمان بن زيان
.
ص 592-609.
بن عمار حسيبة
.
ص 390-411.
بن دنيا فطيمة
.
ص 38-79.
مصنوعة أسماء
.
مزيان حمزة
.
ص 56-72.
