Revue des reformes Economique et intégration dans l’économie mondiale
Volume 15, Numéro 2, Pages 408-421
2021-12-30
Le Supply Chain Management Dans La Grande Distribution En Algerie
Auteurs : Elhabi Ahlem .
Résumé
Le Supply Chain Management est devenu une source d’avantage concurrentiel importante pour le distributeur. Allant jusqu’à être, pour certaines entreprises, la clé d’attraction, de satisfaction, et de fidélisation des clients. Cependant, plusieurs contraintes, notamment liées à la culture d’entreprise, rendent sa mise en place assez fastidieuse pour les responsables de cette fonction au sein des entreprises, ce qui mène ses dernières à développer des partenariats avec les différentes parties prenantes du processus SCM. L’objectif de cet article et d’analyser le Supply Chain Management employé dans les firmes de distribution algériennes, afin de déterminer le niveau d’exécution et de maîtrise de ses composantes. Afin d’avoir les informations requises dans ce sens, nous avons mené une étude de marché qualitative, réalisée à travers des entretiens individuels, semi-directifs, avec huit distributeurs. Les résultats de l’étude ont montré que sur les huit distributeurs - objet de l’étude -, seuls deux d’entre eux ont adopté une démarche SCM.
Mots clés
Grande distribution ; Supply Chain Management, pratiques SCM, Logistique, Firme de distribution.
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