مجلة سوسيولوجيا
Volume 5, Numéro 3, Pages 45-62
2021-12-24

الاتصال وتأثيره على أداء العامل من خلال علاقته بالتغيب داخل المؤسسة - دراسة ميدانية بشركة الخطوط الجوية الجزائرية

الكاتب : جنيدي جميلة .

الملخص

إن الاتصال ظاهرة اجتماعية مرتبطة بحياة الأفراد من خلال تفاعلهم الاجتماعي، بالمقابل يعتبر العملية المحورية في البناء التنظيمي للمؤسسات، من خلال أنواعه وطرق ممارساته ونتائجه، حيث تقوم المستويات العليا والوسطى في المؤسسة بتفعيل القنوات المخصصة له، وإثرائها بالمعلومات والبيانات الموجهة للعامل، هذا الأخير يؤدي أنشطة ومهام تحددها وظيفته، فيلتزم بالانضباط واحترام الوقت والحضور الدائم لمكان عمله، ويبني علاقات اجتماعية من خلال تفاعله مع الآخرين تساعده على التكيف وفق القوانين التنظيمية ومعايير الأداء لتحقيق أهدافه وأهداف المؤسسة. Communication is a social phenomenon related to the lives of individuals through their social interaction, in turn, the central process of organizational structure of enterprises, through its types, methods of practices and results, where the highest and middle levels of the organization activate their dedicated channels, enriching them with information and data directed to the worker , The latter performs activities and tasks defined by his or her function, and is committed to discipline, respect time and attendance at work, and build social relationships by interacting with others to help them adapt to regulatory laws and performance standards to achieve his or her goals and objectives.

الكلمات المفتاحية

الاتصال، التغيب، الأداء ; Call, absenteeism, performance