مجلة البحوث في العقود و قانون الأعمال
Volume 6, Numéro 4, Pages 117-137
2021-12-20

البعد التعاقدي للمستهلك في العالم الافتراضي.

الكاتب : بشكورة أحلام . كلو هشام .

الملخص

تهدف هذه الدراسة لمعرفة المركز القانوني للمستهلك في البيئة الافتراضية بالنظر للتغيرات الكبيرة الطارئة على مجال الاستهلاك إذ أصبح الشخص يتعاقد عبر شبكة الإنترنيت من أجل الحصول على الخدمات اللازمة، فلا يختلف عن نظيره المستهلك في العالم المادي إلا من خلال تعامله بوسائط إلكترونية. وتوصلت نتائج الدراسة حول التعاقد المبرم عبر شبكة الإنترنيت يختلف تماما عن التعاقد العادي إذ الأطراف لا يتواجدون في مجلس واحد فيكون حضورهم حكمي وليس فعلي نتيجة الاستعانة بوسائل الاتصال الحديثة القائمة على فكرة التعاقد بين غائبين ذو طبيعة خاصة، كما أثبتت الدراسة أن التعامل في البيئة الإلكترونية محفوفا بالمخاطر المتنوعة، جعل المستهلك محل حيرة للإقدام على عملية الاستهلاك الإلكتروني. Abstract: this study aims to learn about the legal status of consumers in the virtual environment, given the the major change in consumption the person is contracting through the internet network for sake of access to services, it is only for treatment in electronic media that it differs from consumer counterparts in the physical world. The results of study online contracting were different from normal contracting were are not in a single board and it’s a judgement not an actual one as the shows, dealing in the electronic environment is fraught with a variety of risks, making consumers bewildered by process of electronic consumption.

الكلمات المفتاحية

المستهلك، العالم المادي، العالم الافتراضي، الوسائل الإلكترونية، التعاقد الإلكتروني.